摘要：随着云计算技术应用到互联网技术中，形成更具扩展、弹性、扩容、多平台、模式化的云服务平台机制。一些企业的客服中心也在经历了服务人群数量、服务模式变更、外部环境需求变化等多重考验，对客服中心的数据存储、分析、加工等都带来了极大考验。对于客户服务中心而言，建立起一...

信息来源：CTR新冠疫情还未结束，但随着全面复工复产的有序进行，其对广告市场的影响在逐渐减少。根据CTR媒介智讯的数据显示，2020年4月广告市场整体刊例花费环比继续提升，达到8.9%，同比降幅也有所收窄，为-29.8%。商业及服务性行业、娱乐休闲行业这类与疫情相关性较强的行业在4...

一、疫情影响2019年年末突发的新冠疫情，堪称本世纪以来最大的黑天鹅事件之一。肆虐的疫情给日常的生产生活，带来了前所未有的冲击与挑战。以酒类为代表的非必须类快消品，在传统销售渠道，受到了极大的波及。白酒为例，参照以往经验，春节期间的销售历来占全年销售额的60%左右，而...

近年来，中国居民物质生活水平提高，整体消费特征发生了转变，推动了以满足消费者需求为核心的零售商业模式变革，创新型的新业态、新模式不断涌现。在疫情防控时期，新零售商业模式的重要作用被进一步催化，线上购物渗透率急速提升，多种新型服务模式迅速优化。后疫情时代，结合居民...

来源：中商情报网 日前，中国汽车工业协会发布5月销量快报情况。据统计，5月汽车行业销量预计完成213.6万辆，环比增长3.2%，同比增长11.7%。累计方面，1-5月汽车行业累计销量预计完成789.6万辆，同比下降23.1%。5月汽车销量增长，市场逐步回暖。回顾4月车市，随着国内疫情防控形势逐步...

我国汽车行业在促进汽车消费政策的带动下，4月份汽车产销量分别增长2.3%和4.4%，销量在连续21个月下降后第一次实现正增长。根据中汽协发布的最新产销数据，4月汽车产销分别完成210.2万辆和207万辆，同比分别增长2.3%和4.4%。本次统计的整车厂中，广汽集团、江铃汽车、东风集团等9...

 文章来源：中广互联核心要点：关于5G，政府工作报告重点提到：拓展5G应用关于广电5G建设与应用，近期有何动作？关于各地5G建设及应用，哪些省份走在了前面？5月22日上午9点，十三届全国人大三次会议正式开幕，国务院总理李克强作政府工作报告。其中，就5G方面的问题，提到了以下内容...

5月17日，在中国广播电视网络有限公司指导下，依托浙江第一批广电5G实验基站，华数集团打通了首个广电5GSAVoNR跨地域音视频高清通话，并在杭州华数数字电视产业园举办“5G加速、智慧领跑”广电5G杭州试验网启动发布会。浙江首个广电5G试验网正式启动本次广电5GSAVoNR跨地域语音通...